대행사나 기업의 홍보부서에서 개인이나 기업의 목적과 활동에 대한 관련된 자료를 수집하고 분석하여 대중에게 알리는 사람으로 PR 프로그램의 기획 및 실행을 하거나 저널리즘 관리하는 기술을 보유하여 대공중 메시지 발송하는 역할을 한다.

이로써 개인 및 회사의 인지도가 높아지고 대중은 상품에 대한 호감과 관심도로를 높아지게 한다. 이에 더 나아가 대중의 의견을 수렴하고 소망이나 기대에 부응하여 정책등을 변화시키는 역할도 한다.

커뮤니케이션 기술 : 언론매체를 위해 보도자료를 만들어 기사거리 제공, 원하는 내용을 홍보
전문 기획 : 각종 이벤트 및 PR 프로그램 기획과 수행에 대한 책임
커뮤니케이션 촉진 : 관련단체와의 친밀도 유지, 조직과 대중간 연락자, 해석자, 중개자 역할
문제해결 : 소비자 불만사항을 접수하고 이를 해결하는 역할

- 홍보에 대한 전반적인 지식
- 자신이 가진 정보와 아이디어를 간결 명료하게 배열할 수 있는 문장 편집력
- 여론조사를 통해 문제점을 파악하고 관련 정보를 획득하여 문제해결에 사용 할 수 있는 분석력
- 높은 사고적 체계성으로 전체적 흐름을 판단하여 실행해야 할 시점을 선택하는 전문가적 기획력
- 창조적인 생각과 신선한 사고적 접근방식으로 복잡한 문제를 해결할 수 있는 창의력
- 매너, 인성, 카리스마, 활력 등 다양한 사람들과 고객사를 대신해 기업의 입장이나 제품을 알릴 수 있는 커뮤니케이션 능력
- 즉각적인 위기관리를 위해 문제해결을 위한 주도권을 잡고 실질적인 해결책에 도달할 수 있는 순발력
- 다양한 문제와 소비자의 요구, 기업의 정보, 새로운 소식 등을 빠르게 이해하고 적응하는 지적능력
- 국내 기업 뿐 아니라 외국기업의 클라이언트 상대를 위한 외국어 구사능력

PR전문가는 관련 지식 습득 후 일반적으로 기업체 홍보실이나, 홍보대행사, 프리랜서로 일하게 된다.
홍보라는 분야는 마케팅 혹은 광고업과 연관되어 있으므로 유관 업무를 이해하는 것이 좋다.
PR이라는 업무를 수행하기 위해 꼭 관련학과를 졸업해야 하는 것은 아니지만 현재는 신입보다 그만큼의 지식과 경험 혹은 인적 네트워크를 가진 인력을 선호하는 추세이므로 전문인력으로 인정받기 위해서는 많은 경험들이 수반되어야 할 것이다.