PR = Public Relations
  여론을 조성하다. 조작하다, 생각 따위를 선전하고, 홍보하다

홍보는 개인 또는 단체가 여러 수단을 동원하여 공중에게 생각, 계획, 활동 등의 계획된 메시지를 널리 알림으로써 호의적인 이미지와 이해 또는 신뢰를 얻기 위해 행하는 설득적 커뮤니케이션 행위이다.

지식의 제공으로 잘못된 인식을 전환하고 적대감을 해소하여 개인 및 단체로부터 이해를 구하며, 단/장기적인 영업실적의 향상과 노사관계의 원활화와 촉진을 행하도록 한다.

미국 등 선진국에서는 이미 일반화되어 기업의 성공여부를 결정짓는 중요한 요소로 자리잡고 PR은 기업의 신뢰도 고취와 경쟁사를 앞지를 수 있는 이미지 제고를 위해 사용되어 지고 있다.
외국 기업들의 국내 진출과, 각종 대형 이벤트, 브랜드 시대의 도래로 인해 PR의 필요성과 수요가 지속적으로 확대되고 있어 앞으로 PR산업 의 발전가능성은 점차 커질 것으로 예상된다.

신문·라디오·텔레비전·영화 등이 주로 쓰이며, 이 밖에 포스터·팜플렛·달력·게시판·박람회·전시회·강연회 등을 통해 이루어진다.

1) 언론관계 : 보도자료 배포, 대변인 성명, 기자회견 및 간담회, 언론인 회동, FAM TOUR
2) 소비자관계 : 소비자 불만처리, 마케팅 PR, 소비자 대상이벤트
3) 지역주민 관계 : 지역사회에의 공헌과 기여, 지역주민과의 갈등해소
4) 사원관계 : 사보발행, 사내방송, 사내교육, 각종 의견수렴 제도
5) 정부관계 : 로비, 여론관리, PA
6) 주주관계 : 투자홍보, 연례보고서 작성
7) 그 외 공중관계 : 개인 및 단체와의 효과적인 커뮤니케이션을 위한 PR프로그램
8) 문제관리 : 문제진단 및 불만처리
9) 위기관리 : 위기관리 매뉴얼 운영, 언론센터 설치, 피해대책센터 운영
10) 이미지관리 : 이미지제고, PI, CI, VI, BI
11) 홍보 : 팜플렛 제작 배포, 뉴스자료 배포, 간접광고, 협찬, 온라인 홍보 , 홍보소스 개발
12) 캠페인 : 각종 이벤트 , 기금모금, 공익 캠페인